Login

Problemen bij inloggen

Er gebeurt niets als ik wil inloggen

Misschien ongeduldig?

Kijk ook bij INLOGGEN.

Het duurt de eerste keer bijna twee minuten voordat de client van iLinc gedownload is op je computer. Best lang dus!

Kijk in je downloadmap of de client helemaal gedownload is. Dubbelklik er dan op als er niets gebeurt. (Apple) Of geef toestemming (PC)

Wil de Firewall niet?

Het kan ook zijn dat je Firewall niet wil. Dan dient je de Firewall zo in te stellen dat hij iLinc wel toestemming geeft om binnen te komen.

Zo doe je dat voor de PC: http://windows.microsoft.com/nl-nl/windows/communicate-through-windows-firewall#1TC=windows-7

Zo doe je dat voor de Apple: https://support.apple.com/nl-nl/HT201642


Ik krijg een rare melding als ik wil inloggen


Ongeldige Win32-Toepassing is.

Ik krijg bij het installeren een melding dat het een ongeldige Win32-Toepassing is.

Mogelijk heb je een Windows XP of een besturingssysteem dat niet (meer) door iLinc gebruikt wordt.

Kijk hier welke besturingssystemen wel ondersteund worden.


 

Unable to launch sessie

  1. Voldoet je computer aan de iLinc Voorwaarden? – iLinc werkt bijvoorbeeld niet meer met Windows 7
  2. Update Java
  3. Update je besturingssysteem
  4. Update Firefox of je andere browser.
  5. Herstart je computer
  6. Test in een lege webinarsessie: https://xwebinar.ilinc.com/join/yppvtsz

 


Unable to open LRN file:

Unable to open LRN file: c:/users/andre/AppData/Templrn.HP8160

Wat kan de oorzaak zijn?

  • ontbrekende of corrupte appdata.dll bestanden op je computer
  • onjuist afsluiten van je PC of het krijgen van een virus
  • problemen met het Windowregister e.d.
  • Illegale software

Oplossing: zie hierboven.


Ik hoor niets als ik ben ingelogd

Doe de Wizard Audio-instellingen, linksboven in je scherm – als je bent ingelogd.

Nog niets? Herstart dan je computer.


Apple Mac problemen

The resource manager failed to initialize

Als je iLinc wilt gebruiken dat heb je OS 10.5.X of hoger nodig.

Zorg ervoor dat Java ge-update is. Klik daarvoor in het Apple Menu en selecteer Software Update of ga naar Java update.

Doe dan het volgende:

In Mozilla Firefox:

Als op de link hebt geklikt om mee te doen met het webinar (de join-link), dan gaat er een venstertje open in je browser. Zie afbeelding hieronder

Javascript01_ebx_-1321701042

Selecteer de bovenste optie en dan moet de sessie automatisch opstarten.

Soms staat dit schermpje al automatisch op ‘Save file’. Dan dien je dat uit te zetten. Ga naar de Voorkeuren van Firefox, kies ‘Applications’ of Toepassingen en zoek JNLP files. Klik op het pijltje en zet deze op ‘Altijd vragen’. Dan geef je iLinc toestemming om te laden.

Java02

In Safari:

Eerst moet je controleren of het gebruik van Java is toegestaan. Ga naar SAFARI- VOORKEUREN => BEVEILIGING => Activeer Javascript

Java03_2015-06-24_1058

In Google Chrome

Ga naar CHROME => VOORKEUREN => Klik onderaan op ‘GEAVANCEERDE INSTELLINGEN’ => INSTELLINGEN VOOR INHOUD => JAVASCRIPT => Alle sites toestaan om Javascript uit te voeren

Java4_2015-06-24_1103


Testen

Wil je even testen? Klik hier. http://xwebinar.ilinc.com/join/yppvtsz

SEE ALL Add a note
YOU
Add your Comment
© 2016 DYHMe.com | All rights reserved. |  Disclaimer
luctus velit, efficitur. vulputate, amet, accumsan nec nunc Curabitur
Spring naar toolbar