Waarderende feedback faciliteren

Photo by Hybrid on Unsplash

Feedback

Feedback is terugkoppeling geven aan iemand over het effect van zijn of haar gedrag of prestaties. Dit is waardevol om ervan te leren.

Feedback geven op een Waarderende manier is effectief en verbindend.

Feedback op een Waarderende manier

Bij feedback op een Waarderende manier maak je bespreekbaar welke positieve ambities je wilt bereiken en welke kwaliteiten of stappen daarvoor nodig zijn. Vervolgens bespreek je met elkaar welke kwaliteiten al goed worden ingezet en welke ook al aanwezige kwaliteiten meer bewuste aandacht mogen krijgen. 

De fases zijn die als van de Waarderende Dialoog:

1. Vertellen: Hoe was de ervaring, wat was goed?

2. Verbeelden: Hoe zou het ideaal zijn?

3. Vormgeven:  Welke stappen kan je zetten om bij die ideale situatie te komen? Welke kwaliteiten kunnen nog meer aandacht krijgen?

 

Hormonen bepalen de effectiviteit van de feedback

  • Bij positieve feedback wordt er oxytocine aangemaakt in onze hersenen. Dat wordt ook wel eens het ‘gelukshormoon’ genoemd.
  • Bij negatieve feedback stimuleren we cortisol in onze hersenen. Het is een chemische reactie die in werking treedt bij kritiek.
  • Helaas breekt ons limbisch systeem oxytocine veel sneller af dan cortisol.

Met andere woorden: een negatieve boodschap blijft helaas veel langer in ons geheugen gegrift staan dan een positieve.

Deze post delen

Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn

Wat vind jij van deze post? Mogen we je reactie? Dank!

0 responses on "Waarderende feedback faciliteren"

Leave a Message

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.